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BSM的釜底之薪,即买即用的企业级私有云

发布时间:2019-11-16 08:55编辑:服务器网络浏览(81)

    BKJIA.com综合报道】云计算的热火即使下一场暴雨也不会被浇灭。我国的许多企业也在纷纷发展云计算,分头筹备各自的数据中心升级、虚拟架构、云计划。同样的还有BSM等概念,关于它们的好处已经讨论的足够充分了,我们熟知这些技术能帮助企业更加高效和节约,但很少有人过多考虑由此所带来的问题,那就是如何管理日益复杂的IT系统以实现这些“火热”的目标。

    姓名:张刚 学号:17021210979

    随着商业技术的不断发展,科技在当今商业领域占据着越来越重要的地位。和过去相比,CIO们和IT领导者可以为企业提供更多的商业价值。但机遇往往与风险并存,CIO们在不久的将来会面临新的挑战:

    至顶网服务器频道 05月23日 新闻消息:数字经济既是中国经济提质增效的新变量,也是中国经济转型增长的新蓝海。企业数字化转型是发展数字经济的的重要内容,当前各行各业都在积极拥抱数字化转型。作为国内领先的以自主可控技术为基础的云计算综合服务商和云计算运营商,华胜天成致力于成为“数字化转型赋能者”,以“天成云”为核心,为客户提供云基础架构产品和行业应用服务,助力客户数字化转型。

    在云计算高度集成的虚拟机密度和IT基础设施管理的灵活性之间,实现平衡至关重要,如果缺少有效的管理力量和紧密的业务协作,云计算将演变成为部署和维护成本极高,并且流程极为复杂的“碎片化”解决方案。为了避免这种状况,以北塔软件为首的一些IT运维厂商与客户及云计算产品的上游厂商展开了紧密合作,旨在通过夯实IT基础设施管理,迈向实现BSM的最终目标,帮助企业逐步把数据中心运行环境从一个静态、被动和人工的环境转变为一个灵活、主动且高度自动化的云环境。

    【嵌牛导读】:云计算时代,IT运维迎来转型升级。传统 IT 运维问题日显, IT 运维转型是必然趋势;云计算时代的 IT 运维转型升级向云运维方向发展,包含两方面内涵:运维技术的云化和对云的运维;市场对高效运维的需求和云计算、大数据等技术手段是云运维得以兴起的根本原因。

    1.    业务敏捷响应

    新阶段新使命

    拒绝“泡沫”

    【嵌牛导读】:IT运维转型之路何去何从

    CIO必须把重点从维护转移到创新,他们需要一个敏捷的基础架构来响应创新业务的更新,来推动企业的发展。

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    张萌是一家世界500强企业在大连生产和物流中的CTO,近15年的从业经验让他对IT管理的“艺术”有了非常深入的理解,他表示:“从刚刚接触ITIL和BSM,到现在能够从业务的角度考虑,有效利用现有的IT资源整合所有事情,花去了我5年的时间。但现在对于公司已经建立的私有云数据中心,管理的难度要比之前复杂了许多。从边缘服务器开始,到核心业务虚拟机的增加,整个IT基础架构中交叉了很多业务线,让整个部门的IT服务管理面临了新的挑战。比如过去很容易发现的IT问题,现在由于大量虚拟化的应用,问题的判定变得更加复杂。如果不能及时解决这个难题,就让我为云计算的未来担忧更重了一层。”与张萌类似,很多技术主管都面临着相同的问题,有些人甚至担忧,如果配套的管理跟不上,云计算很有可能会成为当初Internet泡沫时代的翻版。

    【嵌牛鼻子】:智能化     自动化    可视化

    2.    业务高可用

    BSM的釜底之薪,即买即用的企业级私有云。华胜天成集团解决方案中心总经理刘斌告诉记者,公司现在已经进入3.0时代,战略从“一个核心+四朵云”逐渐升级形成具有公司自身特色的“云成云胜”发展战略,即“一个核心”升级为“云成系列”,“四朵云”升级为“云胜系列”。公司依托云计算、大数据、物联网等新一代信息技术,以云成系列自主可控的云计算相关技术为核心,逐步推进云胜系列行业云的落地实施。

    云的管理,这条路让“无数英雄竞折腰”。我们知道,云计算平台是动态的为用户提供资源的访问与使用,云的方式是为实现了资源调度的灵活性,并体现了及时获得的特点。那么,如果要实现云计算,更多的企业是否会考虑如何应对这样一种动态结构的IT管理问题吗?

            智能化、自动化、可视化是运维发展的三大趋向; DOCKER 技术或将给运维带来大变革;在 IT 运维转型大势驱动下,BSM(Business ServiceManagement, 业务服务管理)、 APM(应用性能管理) 将顺势崛起; 基于大数据分析是 IT运维向高级发展的重要路径。

    无论该业务系统在商业运行中的重要程度,任何计划外的停机导致业务系统中断都是不可接受的。为了保障业务的高可用性,必须要有一个可靠的基础设施。

    刘斌说,2018年,华胜天成迎来成立二十周年。经过几年的努力,公司基于行业云的战略格局已经形成。如果说系统集成是1.0,服务转型是2.0,现在华胜天成则是进入到3.0。“当前数字经济快速发展,数字化转型成为企业的刚需。它跟信息化是有区别的,因为信息化是更多地获取数据,而数字化转型是在获取数据的基础上分析这些数据,提出一个新的模式,有了这些新的模式,它才能叫数字化转型。”

    著名的市场分析公司Forrester Research在《云在企业内部实现的效益》一文中明确指出:“许多企业中的架构专家和运营专家都开始采用这种‘云计算’概念并建立自己的内部云……尽管云计算很炫,但如果绕开IT运营而采取行动,则可能是危险的。 ”。与此类似的, Gartner公司也多次表示,“在BSM与云计算充分结合后,可以帮助他们及时为不同云客户提供分层次的服务等级并有效进行管理,实现云计算的协调、供应、服务变更、监测和管理自动化,同时伴随着内部云和外部云的普及,BSM可以为内部和外部的IT服务、服务级联合协议及费用建立一个统一的、可操作的服务目录。因此对于任何一个提供云计算服务的企业来说,BSM将成为必不可少的利器。”

    IT运维转型升级机会大,细分领域将涌现龙头企业

    3.    大数据

    刘斌还举了一个例子,比如一个运动品牌服装制造商通过可穿戴设备进行数据采集和分析来指导生产,进而提供健康服务。它就从一个传统的制造业转型成一个健康解决方案提供商。通过数字化转型,一个企业的商业模式才会发生转变,华胜天成要做就是帮助企业实现这个转变。

    由此我们可以看到,业务服务管理BSM)是动态的把业务进行整合考虑,把IT服务与基础IT基础设施之间建立起联系的系统。面对云计算的汹涌而来,企业应该战略性、前瞻性的角度考虑,打造一个基于动态BSM架构的集成管理系统,以适应未来私有云、公有云、混合云的业务服务管理能力,让云计算平台落地后的管理有据可依。换句话说,BSM主要强调业务的动态特性,从这个观点来运营维护企业的IT系统,从而形成了与云计算相同的目标,这才能发挥IT最大化效能,对企业业务的起到推动作用。因此,云落地之前让BSM落地才是运维问题的核心”

    1)从市场看, 云计算蓬勃发展,市场规模增速快, 云计算在中国的落地和繁荣将成为云运维持续发展的核心动力; 从政策层面看,国家政策鼓励发展“互联网 ”、云计算、大数据、物联网,提高各行业信息化建设水平,促进运维需求增长,推动传统运维向云运维转型,同时国家建设绿色数据中心的要求将推进智能化运维的发展,为运维转型升级提供动力。

    随着业务的发展,业务数据会成指数级增长,CIO需要一个更为有效的技术手段来访问数据及保障数据安全。

    所以,数字化转型还在于企业找到新的运营模式。而华胜天成帮助企业构建转型的基础设施。当前,技术发展越来越快,市场变化风起云涌。华胜天成在3.0时代以“云成云胜”为依托实现自身的转型。刘斌表示,虽然现在新技术不断涌现,但是华胜天成有自己的战略重点,依靠自身在企业级IT架构成方面的优势,还是以IT基础设施为主,为行业客户提供支撑业务发展的基础架构。

    IT基础设施管理是首要条件

    2)细分领域专业化程度尚低, 产业与资本仍在酝酿。

    传统的IT基础设施是由网络、存储、操作系统和业务系统组成。但在过去几年IT技术已经发生了改变,虚拟化和云计算成为了重要技术,软件定义数据中心已经成为IT建设的趋势。通过X86服务器虚拟化技术,IT服务的交付变得更可靠、更敏捷。

    “云成云胜”战略包含两个内容,一个是云成——全线的云基础架构产品,包括自主可控的服务器、数据库、中间件,数据治理、数据安全与保护产品,云管平台产品等;一个是云胜——特色的行业云服务。除了聚焦IT基础设施,华胜天成联合下属企业着力打造特色行业云,为客户提供特色云服务。包括定位于工业互联网的、服务于安全生产行业的“易安云网”,服务于跨境电商的“跨境物流云”,服务于旅游行业的“家系列旅游云”,服务于国际零售行业的“智慧零售云”,服务于制造企业的“数字工厂云”等,业务从“行业四朵云”延伸到“百行百云”。

    BSM能使IT轻松满足业务的需求,转变企业的环境,使业务部门和IT部门领导者能够拥有统一的语言,通过统一的界面面对挑战,理解新变化所带来的影响。这种统一局面的形成,会让IT系统运维在云计算和虚拟化大潮中更加闪亮。

    3)国外企业如 IBM、 BWC、 HP 等企业在云运维领域的产品和布局为国内运维企业

    最近几年,“云计算”已经成为了最热门的技术,然而,对于企业的CIO来说,建设企业私有云的最佳方案是什么?

    现在是一个云无处不在的时代,行业客户纷纷上云。制造业、零售、物流、旅游、安监等行业是华胜天成持续发力的领域,同时,华胜天成也在选择新的行业切入点,大力拓展医疗、教育、金融等行业。“华胜天成在20年的发展过程中积累了众多的行业客户,借助‘云成云胜’战略可以帮助他们更好地上云,拥抱数字化转型。”刘斌如是说。

    但IT技术的创新让管理的对象演变经历了各种变化。企业从单一的网络管理、单一的IT部件的管理,到系统应用管理和面向业务服务的管理,企业逐步意识到,不能只是把基础架构作为特定的硬件来考虑,而需要把其作为服务。BSM作为一个更高层次的概念,不仅是IT服务管理的规范化与流程化,还要促进IT与业务的加速融合。不过,BSM的概念很容易描述,但是如何将BSM与企业自身的核心业务较好地融合起来绝非易事,我们必须要解决好BSM的落地问题,否则在云计算中的IT部门很有可能沦为‘云奴’。

    发展提供了借鉴。

    云宏的超融合一体机可以快速低成本地为您建立企业级专有云,让您数据中心的基础架构更灵活、更容易扩展。

    打造数字化转型底座

    根据跟踪调查,我们发现2010年国内IT服务管理市场的热潮似乎有消退之势。根据数据显示,众多中国企业在尝试IT服务管理时感到了许多不适和困惑,盲目追求标准化,导致了90%的企业在做ITIL和BSM时会被各种阻碍挤压到失败的路上。这将直接导致很多企业对IT服务管理的怀疑甚至于否定,并且,在一定程度上造成了IT服务管理在云计算等新架构上的推进难度。有过失败经验的人会有所感叹,他们会发现:“BSM不是一蹴而就的,它的实现是需要一定基础的”。虽然一些IT部门主管很容易理解,虚拟化的实践要先于云计算,但是他们对于BSM却是迷茫的,大家并不清楚首要条件是形成IT基础设施的综合管理平台。主观判断的失误直接导致了这些项目的失败。

    4)国内企业如华胜天成、 广通软件、 北塔软件、银信科技和新华三等纷纷推出云运维相关产品。

    关于云宏

    云宏信息科技股份有限公司(以下简称“云宏”)成立于2010年5月,旗下拥有分子公司航天云宏技术有限公司、北京云宏信达信息科技有限公司、广东云创宏扬科技发展有限公司、福州航天云宏信息技术有限公司等,在云计算、大数据、双创孵化等业务板块聚力领航。 

    作为领先的云计算大数据关键技术及服务提供商,云宏研发成功国内第一个拥有自主核心技术的云操作系统,打破了国外行业巨头对云计算关键技术的垄断,成为云计算大数据行业民族品牌的领头羊。2015年,云宏成功挂牌新三板(股票代码:832135),2016年成为首批进入创新层的企业。 

    云宏奉行技术为本的发展路线,现有300余项云计算大数据相关专利及知识产权,承担20余项科技攻关项目研究,被认定为“国家高新技术企业”、“广东省云计算关键技术重点企业”,荣膺全球云计算大奖“云鼎奖”——“2015-2016年度全球最具潜力企业奖”、中国金软件云计算领域成就企业奖、中国云计算数据中心突出贡献企业奖等多项奖誉。 

    作为领先的云计算大数据关键技术及服务提供商,云宏秉承创造便捷信息生活的使命,在自主安全可控的云计算大数据关键技术持续发力,发动科技创新的强大引擎,驱动开往美好未来的云计算大数据专列不断前进,实现加快推进传统产业转型升级,全面促进社会、民生、经济发展。

     

    刘斌表示,云基础架构分成两块,通用基础架构和系统架构,这也是华胜天成云成系列的重要组成部分,其核心是研发并向客户提供自主可控的云计算相关产品和解决方案,并按资源容量按需收费,让客户实现轻资产化,例如提供“云数据中心租用及管理”服务等。其中,基础架构产品包含国产数据库产品、中间件和数据库一体机等;系统架构产品包含异构混合云管理平台、超融合私有云一体机平台、专业监控运维平台、容灾自动化管理平台等。

    敦本务实才能逆转局面

    三重逻辑把握 IT 运维转型升级带来的机遇

    什么是超融合服务器

    超融合是通过软件定义基础架构整合计算、存储、网络和虚拟化资源。这和传统的融合架构相反,传统的融合架构中,计算、存储、网络和虚拟化资源通常被分别控制,各个模块完成单一功能。

    超融合技术是业界最先进的灵动架构体系,满足客户所需求的扩展灵活、简单易用,集中化管理要求。早期基础架构的整合只是通过SANS,刀片服务器来达到共享存储的目的,但这种方案通常涉及大量的资金。

    超融合基础架构的目标是提供更为简易的方式,它通过软件定义存储和服务器虚拟化的整合,以替代传统SAN存储的方式来建设数据中心。超融合更注重基于低成本的X86服务器来达到数据的管理和控制。

    目前,华胜天成已形成满足用户多场景应用的云计算高端软硬件基础产品(服务器、存储、数据库、中间件等)、云计算管理平台软件、大数据整体解决方案、物联网行业解决方案等,形成行业领先的"自主可控、安全可信、高效可用"的产品及服务。

    综合以上的分析,我们认为IT管理一定要在云计算中有所为,必然应该先搭建综合管理平台。当企业把所有IT资源整合到一个综合平台进行管理后,在此基础上搭建业务模型,模型搭建好,业务系统详细的管理流程实施也相应的 出来了,这样才可以实施BSM方案。其次,是结合企业自身业务实施情况,拿到业务系统尽可能多的数据,然后去找厂商来搭建模型,即落地。此外,还需要企业认清自身的需求情况,因此并不是每个企业都需要BSM,这同企业对IT依赖程度有关系。企业的业务同IT联系越紧密,实施也就越容易。

    1)从细分领域看,需抓好 IT 运维新领域应用大机会,我们重点看好APM、 BSM 等新领域。

    在刘斌看来,华胜天成正在从概念走向应用。十年前,我们谈云更多是概念。而现在,云计算技术已日益成熟,云计算的市场规模也日渐壮大,公有云市场格局已定。

    从ITIL到ITSMIT服务管理)再到BSM业务服务管理),诸多的管理工具成为IT管理乃至业务管理的利器,在云计算时代,这些管理工具以及供应商同样需要焕发新的光彩。事实上,当前的云计算中存在着普遍的管理混乱问题,只是程度不同而已,敦本务实才能逆转局面。所以如果你的企业正在制定云计划,请记住未来云计算管理与BSM的解决方案同等重要,而BSM的落地又要先把IT基础管理搞定,这才是一位IT智者的应该做的。

    2)从运维技术看,把握新技术运用方可引领未来,我们优选新兴的 Docker 技术、 基于大数据的运维管理、 SaaS 化运维等技术这几大技术方向。

    传统架构VS超融合架构

           通常来说,传统架构通过三层架构来实现服务器虚拟化:服务器、集中存储和网络。

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    早在2010年,华胜天成就在云方面开始了探索。刘斌介绍说,华胜天成当时的发展路线还是从国外引进,再一点点预研这条道路。但是,从国外引进的发展路线并不是长久之计,华胜天成必须要走自主可控的道路。“毕竟在用别人的架构基础上进行改进,你就永远受限于别人。”

    综合报道】 云计算的热火即使下一场暴雨也不会被浇灭。我国的许多企业也在纷纷发展云计算,分头筹备各自的数据中心升级、虚...

    3)综合地来看,在云运维领域,在技术有领先优势、在细分领域深耕细作、对客户资源有较强把控力的企业,能够更好地服务于客户,在同质化竞争中打出差异化路线、并且以高的用户黏性和高的用户续费率源源不断地为公司创造价值并且产生现金流。因此,这部分拥有综合优势的企业将更有希望在IT 运维转型升级领域中脱颖而出。

    华胜天成是异构混合资源池管理概念提出者,在异构资源池管理市场、小型机资源池管理市场均占首位,多厂商融合X86资源池技术管理第一;也是全栈云、云集成概念的提出者,最早实现全拓扑业务应用部署落地的云厂商之一,最早实现业务级云平台厂商和业务级自动化运维厂商之一。

    一、云计算时代, IT 运维迎来转型升级

    传统架构存在的问题:

    • 集中式存储的成本过于昂贵

    • 涉及的技术过于复杂(SAN, WWPNs, RAID组等)

    • 存储I/O存在瓶颈

    • 管理计算和存储需要团队掌握不同的工具和技能

     

    超融合架构不同于以往集中存储的建设方式,超融合架构将计算设备和存储设备融合在普通X86服务器的单一物理节点,通过服务器虚拟化和分布式存储技术运行将计算资源和存储资源提供给虚拟机。

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    在这样的情况下,华胜天成如何实现再成长?刘斌说,异构混合云是华胜天成的特色,也是华胜天成在云领域持续发展的重要突破口。异构混合云管理平台是“自主可控、安全可信、高效可用”的云管软件产品,提供IaaS+层及PaaS层的异构环境私有云建设与服务,同时支持私有云及公有云相融合的混合云管理方式,帮助企业实现运维模式转变,实现资源线上服务化运营,实现多云IT资源的统一化、标准化、自动化、流程化的快速部署交付和整个生命周期的闭环管理。

    1.1传统 IT 运维问题日显, IT 运维转型是必然趋势

    “这个异构包含多个涵义,一个是开源架构云,其存在多个版本,如何统一纳管是关键;另外,异构是在x86和Power,以及不同虚拟化技术比如KVM或者VMware之间的统一管理。在单一的云技术架构面前,我们更注重公有云、私有云之间的混合云市场。只有你定位准确,才能活下去。”刘斌说。

    IT 运维是信息化时代企业不可或缺的一环。 IT 运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段技术、制度、流程和文档等,对 IT运行环境(如软硬件环境、网络环境等)、 IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。配备专职 IT 运维人员的企业会自行进行 IT运维管理;而其余企业选择将 IT 部门的职能全部或部分外包给专业的第三方 IT 外包公司管理,集中精力发展自身的核心业务。

    超融合架构的优点:

    • I/O实现本地访问

    • 避免计算和存储资源孤岛

    • 解决了单点故障(SPOF)

    • 业务负载分布式存储,消除资源瓶颈

    • 按需建设、横向扩展

    • 随着业务和数据增长仍保持高效的性能

    除了异构资源管理,自动化运维也是华胜天成在云布局方面的重要方向。刘斌也在负责华胜天成BSM事业部,这个部门就是专门开发运维、监控、管理产品。例如华胜天成数据中心的智能监控运维平台(Mocha BSM Visto),该平台是华胜天成自主知识产权的以流程管理为核心的云运维平台,支持IT运维人员实现分布式监控与日常运维,为CIO、IT主管提供综合运维决策支持。

    自信息化普及以来, IT 运维对企业的发展而言不可或缺,因其能保障企业“网络不断、系统不瘫、数据不丢”,在保证各类 IT 基础设施稳定运行的基础上对关键业务提供良好支撑,使企业的核心业务能够实现不间断、高质量的运行,最终保证并提升公司的运营效益。

    为什么选择超融合架构

    在两三年前,超融合架构这个概念还未出现。今天,它已经成为了在数据中心部署IT,满足IT部门新的业务和需求的快速解决方案。

    超融合基础架构的优点

    l   避免基础设施孤岛

    l   简化数据处理逻辑,通过多副本存储达到数据双活效果

    l   内置高效的可扩展性的虚拟化机制

    l   便捷集中的基础架构管理模式让运维团队更专注业务系统

    l   大幅降低采购、部署、管理和运维成本

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    超融合系统是一个新兴的解决方案,原生地将计算和存储融合到设备的单一节点中。”

    —2015年2月,IDC全球存储大数据和业务分析

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            图片 5集成系统的好处可以很好地解决企业在新兴市场的痛点,我们认为,超融合在未来五年的新兴市场有着显著的潜力。”

    —2015年7月,市场趋势:超融合集成系统将成为进入新兴市场的关键

    容灾自动化管理平台,可提供日常巡检服务、合规性检查等自动化的流程调度作业,又可提供灾难发生时快速的自动化切换管理,助力企业实现日常运维与容灾关键时刻的流程全自动化管理。

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    为什么选择云宏超融合一体机

    云宏超融合服务器是云宏信息根据企业特点,基于分布式存储技术和服务器虚拟化技术,将计算、存储和网络集成于X86服务器之中,为顾客提供的硬件与软件一体,产品与服务一体的企业云解决方案。它不仅包含了服务器虚拟化,还包含了桌面虚拟化、混合云管理和企业云应用中心。

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    云宏超融合一体机相较于其他超融合产品,具有稳定、可靠、开放的技术优势。云宏超融合一体机基于8年自主研发的服务器虚拟化CNware和分布式存储WinStore,将分布式存储和虚拟化深度整合,提供稳定卓越的性能。云宏超融合一体机不仅仅提供基础架构平台,还整合安全、容灾、备份等国内外优秀的第三方厂商,共同打造开放的云生态产业链,为企业提供一站式云数据中心建设方案。

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    云宏超融合一体机提供便捷、灵活、可扩展的超融合基础架构设施,智能的统一企业云平台,全面提升企业IT能力,帮助客户从基础运维中释放资源,使之聚焦于企业的业务创新,帮助企业通过IT驱动业务,实现数字化转型。

    除此以外,超融合私有云一体机平台,除了具备一般的云资源调度管理功能外,还融合了大量的企业云运维必需的功能和工具(如监控,自动化部署,ITIL管理等),可以最大化地实现企业内部云架构的集中管控和集中运维。华胜天成是第一个将云技术和基于交付中心的云运维服务打包,为客户提供企业级SLA承诺的企业云服务商。

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    BSM的釜底之薪,即买即用的企业级私有云。

    在运维监控管理方面,刘斌表示,华胜天成紧跟技术趋势,比如DevOps的引入等。毕竟华胜天成是从企业级IT架构起家,在开发、部署、实施方面具备一定优势。但是开发人员与业务人员之间的打通仍然是一大挑战,我们需要了解开发的同时,还必须要了解应用需求,把两方面结合起来。

    传统 IT 运维问题日显, 究其根本是管理问题。 传统 IT 运维在发展过程中显现出了各个方面的问题:

    服务器虚拟化技术CNware

    计算资源利用率的低效影响企业的IT系统的瓶颈,虚拟化技术可以在一个单一硬件上运行多台虚拟机,每台虚拟机上运行不同的操作系统和业务软件。

    虚拟化大幅提升服务器的利用率,也有效避免计算资源建设形成信息孤岛,保障业务系统的高可用。

    CNware是云宏自主研发的服务器虚拟化平台,主要由服务器虚拟化引擎和虚拟化管理软件构成。CNware对各类资源包括物理资源、虚拟资源、业务资源统一管理,为客户的应用系统提供高性能、高安全、高可靠的计算、存储、网络服务,构建高度可用、按需服务的虚拟数据中心。

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    WinCenter针对数据中心各种资源池进行统一管理,实现资源弹性伸缩、高安全、高可靠、自动化运维等功能。

    WCE云引擎是实现对X86和小型机等设备的自动纳管,兼容跨厂商的虚拟化技术。

    WinServer是云宏自主开发基于X86服务器的虚拟化引擎,为云计算数据中心实现底层虚拟化。

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    此外,面华胜天成也在积极参与国家标准的制定。毕竟数据采集的标准化对于运维来说至关重要,而监控运维的发展已经相对成熟,必须在标准化的方面走得会更快一些。

    其一,运维服务人员工作忙碌却不受重视,传统的“救火式”运维大大增加了运维人员的工作强度和工作压力,难以量化的工作得不到业务部门的认可。

    分布式文件系统WinStore

    分布式文件系统是超融合架构的重要组成部分, WinStore是云宏自主研发的高性能分布式文件系统。

    WinStore替代了传统解决方案对SAN和NAS的需要,并提供了丰富的软件定义的服务。基于虚拟化应用场景,提供包括快照、高可用、灾难恢复、重复数据删除等功能。

    WinStore的一系列专利技术,包括缓存、数据自动分层和数据局部性的高速存储性能使其超融合架构更加卓越。

     

    如果说云成系列打造了一个“底座,那么云胜系列的核心是将云计算、大数据、物联网等信息技术整合应用于行业及产业的数字化升级,打通行业资源以及生态的上下游,实现IT与产业深度融合,打造行业运营平台,从而探索产业运营模式以及数字聚集带来的新商业模式。华胜天成希望把整个产业链整合起来,但上下游的整合需要时间,所以华胜天成构建生态链,通过与合作伙伴合作,把价值体现出来。"刘斌说,“在建立合作伙伴关系时,我们实行两条主线,一条主线是云计算,另外一条是自主可控。目前,华胜天成与华为、新华三等IT厂商,以及阿里云、金山云等云厂商展开积极合作,构建全方位的生态。”

    其二, IT 系统复杂,维护难度高,系统宕机风险系数大。

    桌面虚拟化

    桌面虚拟化是基于软件将桌面环境和相关的应用软件从桌面电脑设备分离。

    桌面虚拟化可以结合应用虚拟化和用户配置文件管理系统,提供一个全面的桌面环境管理系统。在这种模式下,桌面的所有组件都是虚拟化的,它允许一个高度灵活的和更安全的桌面交付模式。此外,这种方法使桌面灾难恢复变得异常简单,因为所有的数据基本上保存在数据中心,并通过分布式存储实现多副本备份。如果用户的设备或硬件丢失,对工作完全不受影响。此外,由于数据不会被保存到用户的设备中,设备丢失时,信息也不会泄漏。

    云宏超融合一体机支持桌面虚拟化,使用云宏超融合一体机,企业可以为员工提供一个灵活的和安全的桌面环境。

    结语

    其三,技术人员难培养,流动性大,有经验的技术人员因为不受重视而辞职,造成运维质量和客户满意度的波动。

    20年的深耕细作为华胜天成奠定了庞大的客户基础,已累计为10000家以上的政企、行业客户提供解决方案和服务。面对这些行业客户,公司具备突出的业务理解能力和云基础设施建设、定制化云应用软件开发、数据服务、信息安全等一站式云服务能力,与客户形成了紧密的相互依存、共同发展的关系。

    其四,服务商难管理,技术水平参差不齐,服务不及时,有问题不能及时解决。

    混合云

    云宏超融合企业云服务中心为管理员提供了一个简单易操作的方式来管理虚拟环境。通过图形化操作界面,企业云服务中心简化运维工作流程,只需简单的点击操作,管理员就可以在一个门户管理所有的服务器。

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    企业云服务中心同时还可以支持纳管阿里云、微软、亚马逊等公有云上的虚拟机。

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    2019年,华胜天成将全力整合资源在云计算领域持续发力,加快自主可控技术和四个行业云的发展,实现IT云服务商的快速转型。凭借20多年在细分行业中的经验、客户以及技术积累,已使得华胜天成行业云形成显著竞争优势,快速抢占市场份额,成为细分行业龙头。

    IT 运维服务的所有问题的根源都不是技术问题,而是管理问题,可归结为四方面:

    云宏超融合一体机的优点

    云宏超融合一体机通过软件定义基础设施,融合计算,存储和虚拟化,为客户提供一个硬件与软件一体,产品与服务一体的企业云解决方案。它通过X86服务器,内置闪存和万兆交换模块,为客户提供低延时数据访问能力。

    云宏超融合一体机帮助企业更简单、统一地构建企业专有云,客户只需插上网线和电线,就能完成云的建设。通过云的方式管理基础架构,让运维人员可更专注于企业业务系统的管理。

     

    在2019年,华胜天成将进一步加大自有产品的研发和拓展,加大资本和人力的投入,坚持发展自有产品,不断增强自身核心竞争力。通过聚焦于行业云发展,让传统业务加快回归云基础架构服务。刘斌说道“作为IT行业的领军企业,华胜天成希望通过技术驱动,找到新的发展方向,在给客户服务的过程中体现自己的价值。”

    IT 运维服务管理方式缺乏创新;

    从商业角度分析

    • 整体成本(TCO)可降低40%-60%

    • 提高数据中心的效率

    • 降低了专有云建设的复杂性和高成本

    • 按需建设,避免硬件过度投资

    图片 14

    IT 运维服务管理不规范;

    从技术角度分析

    • 用软件来简化基础架构建设技术

    • 提升服务器资源使用率,

    • 保障业务系统的高可用

    • 无需任何额外成本实现数据双活

    • 支持横向扩展,计算、存储和网络扩展更便捷

    • 无需购买独立存储和SAN,降低运维技术门槛

    工作分工设计不合理,忽视梯队建设;

    产品规格

    图片 15

    HC1204

    (单节点)

    CPU

    2*XEON E5-2620 V4

    入门型、适用于中小型企业

    存储

    2*200G SSD, 4*1.2T SAS 10K, 2*300G SAS

    内存

    2*32G DDR4

    网络

    1*10GbE, 1*1GbE

    HC1212

    (单节点)

    CPU

    2*XEON E5-2630 V4

    高性能,适用于大型企业,部署企业核心业务

    存储

    2*800G SSD, 12*1.2T SAS

    10K, 2*300G SAS

    内存

    4*32G DDR4

    网络

    1*10GbE, 1*1GbE

    HC1240

    (单节点)

    CPU

    2*XEON E5-2620 V4

    海量存储,用于冷数据存储或备份

    存储

    2*400G SSD,10*4T SAS 7.2K, 2*300G SAS

    内存

    8*32G DDR4

    网络

    1*10GbE, 1*1GbE

    HC1412

    (单节点服务器)

    CPU

    4*XEON E7-4820 V4

    高计算能力,适用于大型企业和云计算数据中心,可用于大数据应用场景

    存储

    2*800G SSD, 12*1.2T SAS

    10K, 2*300G SAS

    内存

    8*32G DDR4

    网络

    1*10GbE, 1*1GbE

    HC4843

    (4节点服务器)

    CPU

    2*XEON E5-2630 V4

    高性能、高密度,适用于大型企业,部署企业核心业务

    内置万兆以太网交换机模块

    存储

    2*400G SSD, 6*1.8T

    SAS 10K, 2*200G SSD

    内存

    8*32G DDR4

    网络

    1*10GbE,1*1GbE,内置万兆以太网交换机模块

    HC4816

    (4节点服务器)

    CPU

    2*XEON E5-2620 V4

    高密度,高性价比,适用于中小机房,传统或互联网业务

    存储

    1*400G SSD, 3*1.8T

    SAS 10K, 2*300G SAS

    内存

    2*32G DDR4

    网络

    1*10GbE,1*1GbE

    HC4896

    (4节点服务器)

    CPU

    2*XEON E5-2630 V4

    大容量储存,可扩展性强,适用于云桌面业务,中高负载业务

    存储

    2*800G SSD, 6*4T

    SAS 7.2K, 2*300G SAS

    内存

    8*32G DDR4

    网络

    1*10GbE,1*1GbE

    IT 运维服务供应商管理不到位。

    应用场景

    图片 16

    云计算、大数据时代下,传统 IT 运维服务出现瓶颈, IT 运维转型是必然趋势。

    服务器虚拟化建设

    • 可为任何系统提供高性能的虚拟化操作系统

    • 支持多种虚拟化技术灵活管理(CNware, Hyper-V, ESXi, KVM, PowerVM)

    • 提供以虚拟机为中心的备份和数据恢复能力

    • 降低40%-60%的成本,简化数据中心运营

    云计算正从概念逐步走向落地,在各个行业都出现了成熟的应用,但云计算与虚拟化在提升资源利用率的同时,也加大了 IT 复杂度。如何简化 IT运维管理,实现 IT 运维成本上的降低和效率上的提升,就成为了一个所有企业 IT 部门面临的难题。传统 IT 运维遭遇两大瓶颈。

    1)随着传统企业信息化的深入,企业越来越多的业务应用依赖于 IT 来驱动,这意味着 IT 需求变得越来越强,服务器等数量爆增,管理起来日益繁杂, IT 部门如何快速响应业务需求成为一大难点;

    搭建企业应用系统环境

    • 在一个管理平台上运行多个企业应用,提升80%资源利用率

    • 线性扩展没有瓶颈,无需停机

    • 使用自动化虚拟机备份和综合灾难恢复来提高应用程序的可用性和生产力

    • 降低运维复杂度,简化故障排除程序

    • 提供数据双活,保障数据安全

    2)云计算、虚拟化时代的开启,在大型云计算数据中心面前,需要灵活自动地去管理虚拟的计算节点、存储和网络等资源,原来单一、物理的设备变为了动态、虚拟的资源。若传统

    IT 运维模式不进行升级转型,结果会是死路一条。综上,云计算、大数据时代下, IT 运维转型是必然趋势。

    桌面虚拟化建设

    • 支持100~1000的虚拟桌面

    • 统一服务器虚拟化和桌面虚拟化,维护更简单

    • 随需扩展,减少初始投入成本

    • 提供优质的用户体验

    • 内置VDI模块,VDI项目建设无需额外技术和时间成本

    1.2 IT 运维转型升级剖析:运维技术云化 vs 对云的运维

    云计算时代的 IT 运维转型升级向云运维方向发展,包含两方面内涵: 运维技术的云化和对云的运维。 目前业内仍未给云运维确定一个统一的概念,综合来看,云运维有两方面的含义。

    建设云计算数据中心

    • 只需2个小时,即可部署安全的私有云

    • 支持无缝横向扩展

    • 支持混合云管理

    • 以虚拟机为中心的操作和集中管理,降低数据中心运维成本

    其一,与“云服务”、“云产品”概念类似,云运维指的是通过云计算相关技术进行 IT 运维操作,是传统 IT运维转型优化的趋势。作为云服务的一个新兴的分支,云运维与云存储产品、云主机产品类似,由各大云服务提供商通过自主研发推出相关的解决方案和产品。代表性的产品有北塔软件的“代维宝”、华胜天成的“云悦服务”等。

    其二,云运维指以云平台作为运维对象,这是从运维的对象划分形成的概念。代表性的产品有新华三集团推出的云托管运维服务,该服务通过专业运维团队,提供对云平台的远程运维。综合来看,以云技术进行运维是云运维的主流概念,以云平台作为运维对象视为其内涵的一个补充。

    研发测试环境

    • 通过提供高性能的虚拟机运行环境,提高IT和软件开发人员的生产力

    • 在几分钟内建立起完整的测试环境,QA周期减少50%

    • 通过使用基于私有云的业务流程和自动化测试覆盖,加快产品进入市场的时间,提升产品质量

    • 通过以虚拟机为中心的操作和集中管理,降低运维成本

    图片 17

    云运维是新型 IT 运维模式, 与传统 IT 运维存在多方面的差异。 传统 IT 运维存在人员成本偏高、自动化程度低、无法管理庞大资源等缺陷,基于云计算 IT 运维服务实现了三大转变。

    大数据运行环境

    • 快速的时间价值:从规划到部署只需短短几个小时

    • 高效的存储访问性能

    • 可扩展:从容应对数据的指数级增长带来的性能挑战

    • 操作简易:简化基础设施和存储管理,虚拟机管理任务

    首先它变被动为主动,云运维以各种监控、告警、日志、报告服务工具为依托,通过全面的网络式监控及早发现故障隐患,从而可以建立起主动式 IT 运维。

    其次,它变复杂为简单, 增一个分支机构时,只需要在网络上增加安装一个网管机,就可以监控管理整个 IT 系统,整个过程简单高效,而不需要部署复杂的 IT 运维软件。

    数据保护

    • 集中备份和灾备解决方案

    • 灵活的虚拟机为中心的政策,不同的RPOs和RTOs保护虚拟应用程序

    • 本地、远程和基于云的备份,以及基于同步和异步复制的灾难恢复解决方案

    • 无需额外成本,轻松实现数据双活

    最后,它为用户提供了一种快速部署和应用运维系统的方法,彻底改变了传统的高成本运维服务模式。云运维把数据乃至应用程序全部集中到云端,这意味着大量在本地的运维工作转移到云服务器端,运维的总体工作量大大减少,运维成本也就大幅降低。

    此外,云运维在服务理念、服务形式、工作模式等方面也体现出与传统 IT 运维极大的差异。由此可见,云运维是传统 IT 运维在新时代下各方面优化转型的趋势。

    图片 18

    云运维本质是可控 可视的一种 IT 服务。 云运维首先是运维的一种,因而必须满足运维的核心功能“可控”。“可控”包括稳定性可控、性能可控、安全可控、交付可控、效率可控等方面,满足了可控,运维才能在保证各类 IT 基础设施、软硬件设备稳定运行的基础上对关键业务提供良好支撑,使企业的核心业务能够实现不间断、高质量的运行,最终保证并提升公司的运营效益。

    其次,云运维作为 IT 运维的一种优化和变革,有“可视”的内在要求。 IT 运维归根结底是一种服务,随着发展越来越凸显其服务的特性,

    高效、透明化、 用户友好的服务成为运维的核心价值, 而显然“可视化” 可以最大化这种服务属性。 综上, 云运维本质是可控 可视的一种 IT服务。

    云运维商业模式:按需租用、免费 增值服务。 由于云运维是一个较新的概念,业界现有的云服务提供商或 IT 解决方案厂商仍未非常系统、清晰地区分传统运维产品和云运维产品的边界,云运维产品未实现规模化销售。云运维产品的功能领域主要是设备监控管理、业务连续性/灾难恢复规划、数据中心整合及虚拟化、信息管理、信息安全等方面。云运维产品的销售模式主要是 SaaS 化产品的销售,即按需交付服务。

    一般有免费试用的时间或资源量,超过免费阶段,客户就需要按需租用产品。除此之外,厂商会推出增值服务、定制化服务等,其交付形式往往是按项目付费。

    1.3市场需求、技术进步两大维度看云运维兴起原因

    云运维兴起原因可以从市场需求、技术进步两大维度解读。

    首先,随着互联网各类业务规模的扩大,数据中心作为互联网业务的基础设施,其需求发生爆发式增长,重点需求对象为银行、电信、政府。伴随数据中心增长的是对高效运维的需求,因而市场需求成为云运维兴起的推动力之一。

    其二,云计算大数据时代背景下,企业核心业务向云端迁移带来整个 IT 架构行业变化。技术进步倒逼 IT 运维升级,云运维应运而生。

    中国数据中心市场规模持续扩大,年复合增长率近 40%,巨大的市场需求刺激云运维兴起。2015 年,技术创新驱动带动数据存储规模、计算能力以及网络流量的大幅增加;全球尤其是亚太地区云计算拉动的新一代基础设施建设进入加速期。受供需两端快速增长的影响, 2015年中国 IDC 市场延续了高速增长态势,市场总规模为 518.6 亿元人民币,五年内年复合增长率为38.38%。未来三年 IDC 市场仍将保持高增速,预计 2018 年中国 IDC 市场规模将达 1400 亿元。数据中心作为日益重要的 IT基础设施, 对于运维的需求非常强劲。此外,银行、电信、政府等重点行业在新时代下对 IT基础设施的安全性和稳定性要求不断提高。种种市场因素刺激云运维的产生和发展。

    图片 19

    技术进步引起传统 IT 架构重要转型,云运维应运而生。基于用户规模不可预见,再加上目前互联网、物联网、大数据等新的趋势的快速发展,未来 IT架构的压力和挑战是非常大的。而云计算所具备的自动缩放、弹性、全网负载均衡等这些特性,正好缓解了传统 IT所面临的这些压力,于是越来越多的企业将核心业务迁移到云端,解决传统 IT 架构高成本的巨大缺陷。

    整个 IT 架构变化,倒逼 IT 运维升级,新型的 IT 运维需要能灵活自动地管理虚拟的计算节点、存储和网络等资源,能对云基础架构、软件服务等进行有效地运行维护。这便是云运维诞生的强大推动力。

    二、产品和技术趋势: IT 运维产业特征之深度探析
    2.1 智能化、自动化、可视化是运维发展的三大趋向

    IT 运维发展趋势一:智能化。

    云计算的迅猛发展给 IT 基础架构提供了更多的选择,云架构和传统架构最终将走向融合。这种融合对运维服务提出了更高的要求,运维服务需要从单纯的人工模式走向自动化、智能化,从解放人的手和脚到部分替代人的脑力工作。

    这也是数据中心从小规模走向大规模的必然要求。随着 IT 系统越来越复杂和 IT 设备的多样化,传统 IT 运维“救火式”的被动故障处理能力已经严重影响了企业业务的发展,只有智能化的运维方式才能维持企业 IT 环境的安全、稳定。智能化运维平台的主要功能是通过预测分析模型,自主定位问题、发现问题,综合分析之后上报信息,形成高度智能化的运维体系。

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    IT 运维发展趋势二: 自动化。

    为了将有限的 IT 资源和人力投入到企业核心应用的创新研发之中,以快速响应业务用户需求,并满足云计算时代的业务变革需求,实现 IT运维自动化已是必不可少的步骤。自动化技术不但能帮助 IT人员从固定、重复、烦琐的日常维护事务中解放出来,还可以使故障处理流程变得规范、迅速、高效,为企业的业务变革提供良好的技术手段和基础。

    目前,业界已有很多单一化的 IT 自动化产品,而在复杂的云环境下仍无法满足IT 运维的各类需求。所以 IT 运维未来将向支持多样业务的自动化方向发展。

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    传统的数据中心向云端演进,不论是从基础环境监控,还是业务优化管理上来说, IT运维管理都将面临着一系列新的挑战。尤其是在以业务管理为核心的企业运营环境中,如何让 IT运维适应虚拟化的灵活性、让业务平台运行状况清晰可见,这些问题都集中反映出来 IT 服务保障的新需求:可视化。

    运维可视化可以做到屏蔽运维提供的服务背后的所有实现细节,而向用户提供一种高效、一致性、透明化、用户友好的服务。运维的自动化最终要实现可视化,复杂的运维工作流必须通过可视化来表达,可视化后的自动化才能让所有人理解一致、执行一致、结果一致。

    图 12: IDC 运维管理平台的可视化界面

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    2.2 DOCKER 技术或将带来 IT 运维行业大变革

    Docker 是一种 Linux 容器工具集,它是为“构建( build)、交付( ship)和运行( run)”分布式应用而设计的。

    Docker 的初衷是将各种应用程序和它们所依赖的运行环境打包成标准的 container/image,进而发布到不同的平台上运行。

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    Docker 是一个开源的应用容器引擎,它由管理轻量级容器的引擎、客户端和 AUFS文件系统三部分组成。它可以让开发者打包他们的应用以及依赖包到一个可移植的容器中,然后发布到任何流行的 Linux机器上,同时可实现虚拟化。容器是完全使用沙箱机制,相互之间不会有任何接口。 Docker容器是从镜像开始的,镜像可以由本地创建的、本地缓存,也可以从公有注册库中下载。 Docker 初级版本发布时间为 2013 年 3月,自发布之日起, Docker 就因其开源性、连接性等优点而广受欢迎。

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    Docker 支持在非常低的额外开销的情况下,打造一致性的运行环境,这或将为运维带来大变革。

    运维自动化的关键在于标准化,代码从开发者的机器到最终在生产环境上的部署,需要流过很多的中间环境,而每一个中间环境都有自己微小的差别。

    Docker

    解决了这一自动化运维最困难的地方,它帮助开发者实现环境的标准化,即目录、路径、配置文件、储存用户名密码的方式、访问权限、域名等种种细节的一致和差异处理的标准化。

    目前来看,由于 Docker的部署非常灵活,往往是“碎片化”的,这加大了对其自身的运维难度。随着容器技术的进一步发展, Docker 可能为运维带来巨大的革命。

    2.3 IT 运维转型升级大势驱动, BSM、 APM 将顺势崛起

    BSM(Business Service Management)即业务服务管理,是 IT 与业务管理手段的一种整合与互补,它以 ITIL 为理论基础,实现 IT 管理与业务服务的融合, 帮助企业解决云时代下的IT 运维难题, 是 IT 运维的重要发展方向。

    BSM 符合云计算的以业务为核心、 屏蔽底层复杂性的观念, BSM 向客户提供面向业务的统一的 IT资源管理平台,从业务的入手,统一管理网络、服务器、存储、应用资源,通过内置的业务健康评价机制,动态地展示企业业务的整体运行情况,让运维人员专注业务本身的情况,通过长期趋势监控和实时报告,BSM 可以帮助用户提前感知业务故障、快速定位业务故障根源, BSM 甚至可以利用搜集的数据提供业务投资量化分析建议,是 IT部门做好业务运维的绝佳工具。

    BSM 聚焦于业务逻辑,帮助企业解决云计算环境中的 IT 运维难题,是云运维重要的细分领域之一。根据智妍数据中心的整理, 2014 年我国BSM市场规模达到 99 亿元,较 2013 年增长 28.57%,增速较快。目前, BMC、HP、神州泰岳、华胜天成旗下摩卡软件、网利友联、新华三都是 BSM 云运维市场的竞争者,龙头企业还在酝酿之中。我们认为, BSM在未来五到十年仍会保持高速增长,逐渐渗透进各个行业,最终实现广泛应用。

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    IT 运维正从 ITSM( IT 服务管理)向 BSM(业务服务管理)演变。 IT运维管理的发展经历了网络管理、系统管理和服务管理三个阶段。最初 IT 运维管理主要集中在对设备的监控、保证网络连通性上; 20 世纪 80 至90 年代,随着信息量的增加和管理决策的需要, IT 管理重点向系统管理转移,关注系统可用性;近年来, IT 运维进入到 IT 服务管理阶段,ITSM 结合了高质量服务不可缺少的流程、人员和技术三大要素,面向过程、以客户为中心,是企业 IT 管理人员管理企业 IT 系统的有效实践。2010 年,中国 ITSM 的市场规模约为 50 亿元,其中 ITSM软件市场占比为40%-50%,其次是相关的软件实施服务、咨询服务市场。进入 BSM 阶段, IT运维开始强调从业务目标角度出发来优化 IT 服务力求做到IT 与业务的融合,以确保 IT 能够支持业务目标。

    图 16: IT 运维管理的发展 图 17:传统运维管理模式演变

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    APM(应用性能管理)是 IT 技术的一个重要分支,通过帮助 IT运维管理人员主动发现并规避系统故障,确保业务关键型应用的性能、可用性及价值,成为企业提升商业竞争力的关键组成部分。 与传统 ITOM解决方案相比, APM 的核心价值体现在面向移动和云端 IT 架构,为企业提供全技术栈的性能监控和管理服务,优秀的 APM包括五大功能维度:最终用户体验监控、应用拓扑发现与可视化、用户自定义事务处理剖析、应用组件深入监控以及 IT 运行分析。

    APM天生对数据分析的需求使得它有机会把性能数据与企业的经营数据整合起来,把管理范围逐渐从企业的核心 IT部门延伸到业务部门,从而让企业真正通过 IT 来指导商务决策。 Gartner 数据显示, APM 软件全球市场的在过去几年加速成长,截至2014 年已实现 26 亿美元营收,较2013 年增长了 15.8%,远高于 ITOM 市场增速。我国 APM 也已经进入十亿级市场。

    APM 是目前 SaaS 云运维应用最为活跃的领域。 SaaS APM 彻底改变了传统 APM 昂贵、复杂、耗时的 IT管理部署方式,以灵活的 SaaS 服务交付模式,吸引了大量运维软件厂商布局,并为它们赢得了众多用户。在 2015年 12月 Gartner公布的APM魔力象限中,New Relic、AppDynamics和 Compuware(现已独立为 Dynatrace)等新兴企业继续保持其在APM 领域的领先地位;迫于新兴 APM 服务商的竞争压力,传统 APM 服务商如 IBM、 HP、 Dell等企业也在不断加快新品研发,并向基于云端的服务交付模式的迁移,实现了传统 IT 运维向云运维的转型升级。

    图 18: 2015 年全球 APM 魔力象限

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    应用性能管理( APM) 的发展分为三阶段, 贯穿 IT 运维管理( ITOM) 的发展历程。 应用性能管理的发展历程按照时间可以分为三个阶段。

    第一阶段以网络监控基础设施为主,这个阶段应用性能管理主要以各类网络管理系统( NMS)和各种系统监控工具为代表。

    第二阶段以监控各种基础组件为主,随着互联网的快速发展,为了降低应用开发难度,各种基础组件(如数据库、中间件等)开始大量涌现,所以这个时期应用性能管理主要是监控和管理各种基础组件的性能。

    第三阶段以监控应用本身的性能为主,随着移动互联网、云计算的兴起,企业的业务与商业需求不断增加, IT运维管理的复杂度开始出现爆炸性的增长,应用性能管理的重点也开始聚焦于应用本身的性能与管理上。广义而言,应用性能管理是 IT运维管理的细分之一,它的发展贯穿了 IT 运维管理的发展历程。

    图 19:应用性能管理的发展阶段 图 20:应用性能管理未来的发展趋势

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    在 IT 运维转型的大趋势下, APM 市场有望进一步打开。随着 IT 运维管理的复杂度的增长,传统 IT

    运维暴露出三大弊端:一是人员成本偏高,难于管理;二是自动化程度低,被动防护影响业务运维效率;三是无法管理庞大资源。云运维作为 IT运维转型方向可以使运维智能化、自动化、可视化,满足日益多样化的 IT 管理需求。

    Gartner 在 2014 年 APM 市场占有率分析报告中指出,全球 APM 市场在 2014年继续加快扩张步伐,保持高速增长的态势。 2014 年全球 APM 市场规模已经达到 26 亿美元,较 2013 年增长了 15.80%,

    APM 已经成为 ITOM 细分市场中增长最快的一个分支。而目前 APM 的国内市场成熟度与国际市场还有很大差距,国内的APM市场刚刚开始发展,国内从事 APM 业务的厂商尚处于刚刚起步的状态。结合 ITOM 在转型云运维过程中的快速发展,我们预计 APM国内市场有望进一步打开。

    APM 热度提升,未来发展态势良好。 近几年,随着移动设备的普及,大众的生活开始依赖于移动应用,用户对于移动应用的性能体验更为苛刻,这使APM 热度提升。在云计算、移动互联网、大数据快速发展的背景下,企业的 IT 环境在持续地走向复杂化,市场对应用性能管理的需求会进一步增加。

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    面对数据数量、数据种类、数据速率以及数据复杂性的不断增加,企业需要一种全新的数据分析方法,而通过将 APM软件和大数据环境集成,企业能够有效消除性能低下、可用性不足及可扩展性不佳所带来的风险和成本,因而未来应用性能管理将成为大数据解决方案的不可或缺的要素。随着应用性能管理触角的不断延伸,性能调优的范围会深入到整个IT 领域的方方面面,监控数据将爆炸性增长,用户的地域和层次也将呈现多样化。在此背景下,传统的应用性能管理模式已经不能满足要求,基于公有云SaaS 交付的应用性能管理将成为主流。

    2.4 基于大数据分析是 IT 运维向高级发展的重要路径

    大数据时代下,未来的 IT 运维管理被赋予了更多的信息挖掘和数据分析的重任。 当前我们正从 IT 时代走向 DT 时代,随着企业 IT架构的不断扩展,服务器、存储设备等日益增多,网络也变得日益复杂,从而给运维工作带来了巨大的挑战。对于体量超大的数据中心,原有的运维思路和运维方法已难以满足其海量数据计算、存储、应用和安全等多种职能的需求。

    一方面是成千上万台 IT设备以及各种软件系统;另一方面是繁多复杂的业务应用,数据中心需要借助先进的自动化运维管理模式来实现大体量系统管理。如果数据未经过处理,这就对运维没有任何意义和价值。因此,大数据分析应用将成为IT 运维向高级进阶发展的重要路径,具备实时采集和海量分析能力的 IT 运维管理产品将会成为数据分析应用的新增长点。

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    基于大数据分析的运维是运维发展的智能化趋势。

    基于大数据分析的运维能够通过分析运维数据提前发现潜在问题及风险,将传统被动响应式的风险处理方式变为主动防御,从而规避应用性能问题给企业带来的损失。此类运维平台首先取得业务交易、应用进程、数据库、服务器等产生的海量历史数据,核心步骤是通过系统运行行为分析预测模型,对不同指标的历史数据进行挖掘分析,从而应用于故障定位、隐患排查、资源配置策略预测等运维活动。大数据分析预测是IT 运维的高级阶段,是走向运维智能化的强大手段。

    图 21: 基于大数据分析技术的智能化 IT 运维

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